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在發(fā)展中求生存,不斷完善,以良好信譽和科學(xué)的管理促進企業(yè)迅速發(fā)展????區(qū)行政服務(wù)中心出入境大廳自助服務(wù)區(qū)配備了自助繳費終端、出入境自助取證機、簽注(卡式)自助一體機、自助簽注機等設(shè)備。“簡直太方便了,以前需要好幾天才能辦好,沒想到,現(xiàn)在只幾分鐘就搞定了。針對我區(qū)辦證需求量大、時效需求迫切的港澳臺簽注業(yè)務(wù),自助服務(wù)區(qū)可實現(xiàn)港澳臺簽注“立等可取”“即辦即取“;申請**往來港澳臺通行證辦理簽注,實現(xiàn)申請、繳費、制作、發(fā)證一體化,由過去往返多個窗口、需5個工作日才能完成的流程,現(xiàn)在只需3分鐘“即辦即取”。下一步,區(qū)行政服務(wù)中心出入境大廳將重點在創(chuàng)新服務(wù)載體、提升工作效能上下功夫,用大數(shù)據(jù)智能化服務(wù)切實提升工作效能,讓“數(shù)據(jù)多跑路,**少跑腿”,為廣大市民提供更便利、更優(yōu)良、更高效的服務(wù)。 行政大廳自助機整個過程不需現(xiàn)場等待、填寫文書、流程審核,單筆業(yè)務(wù)時長不超過5分鐘。測溫行政大廳自助機
????外觀結(jié)構(gòu)采用人體工程學(xué)設(shè)計,纖巧美觀,簡約大氣。機身外殼采用優(yōu)良冷扎板,表面工業(yè)級烤漆工藝耐磨設(shè)計,防銹、防磁、防靜電。采用高性能低功耗工業(yè)級主板,英特爾處理器,高速固態(tài)硬盤,智能化操作平臺,操作簡單快捷安全穩(wěn)定,滿足更多日常互動展示需求,支持7X24小時不間斷流暢運行。自助行政系統(tǒng)以整合“行政信息化”為基礎(chǔ),通過自助辦理一體機終端,延伸“行政信息化”的服務(wù)內(nèi)容和覆蓋范圍。自助辦理一體機終端提供部分/全部“行政信息化”功能,結(jié)合自助辦理一體機終端的硬件(比如掃描儀、高拍儀、身份證讀卡器、打印機、二維碼掃描儀、智能儲物柜等),為辦事**提供身份認證、資料采集、資料/回執(zhí)打印、自助取件等服務(wù)。由于智能化終端的引入,自助行政系統(tǒng)使“行政信息化”具備更強大的業(yè)務(wù)辦理功能,前期一些無法通過互聯(lián)網(wǎng)辦理的業(yè)務(wù)(比如需要采集/發(fā)放資料的業(yè)務(wù)),可以通過智能化終端辦理,極大提高行政辦事效率、提高**滿意度。 醫(yī)院用的行政大廳自助機行政大廳自助機彌補了辦事窗口工作時間以外的服務(wù)盲點。
????在24小時自助服務(wù)廳無人受理服務(wù)區(qū),首批6排72個智能文件交換柜是實現(xiàn)服務(wù)的前沿窗口。這批柜子與無人受理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)共同構(gòu)建了24小時無人受理服務(wù)平臺。市民遞交受理文件與領(lǐng)取的過程就像存取“E郵柜”一樣簡單易操作。市民可以通過登錄大廳中電腦上的“無人受理窗口”界面,依托一體機自帶的高拍儀將相關(guān)材料上傳,自動生成二維碼就可以打開指定的文件交換柜。市民將申報資料裝入專門的文件袋后投入其中便可離開。系統(tǒng)會短信通知工作人員前來獲取申報資料,而后通過申報、回執(zhí)打印、資料存入等簡易環(huán)節(jié),便可實現(xiàn)這些事項24小時全天候受理。業(yè)務(wù)辦理完成后,市民既可以選擇郵寄送達,也可以重新到交換柜或辦事窗口直接領(lǐng)取。此外,市民還可在行政大廳自助機上查閱并打印行政服務(wù)中心所有受理事項的指南信息、申報表格,包括申請條件、申報材料、承諾時間等內(nèi)容。所有辦事信息均與行政服務(wù)網(wǎng)同步,**辦事辦得明明白白、清清楚楚。
????為進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+行政服務(wù)”,充分運用信息化手段解決**反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題,縣行政大廳公安窗口創(chuàng)新行政服務(wù)新模式,立足**辦證需求,落實“只跑一次”改變工作,為**提供高效、便捷的行政服務(wù)。分別采購身份證自助拍照機和臨時身份證制作機各一臺,**只需按照步驟操作,在語音提示下,三步便能輕松拍證件照,2分鐘內(nèi)就可以完成拍攝,5分鐘便可以拿到臨時身份證。同時,公安出窗口還安排了工作人員協(xié)助流程操作,免去了**往返照相館和行政大廳的時間,提供了辦證便利,降低了辦證成本。在提高窗口工作效率的同時,讓**切實享受到了高效、便民的服務(wù),實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、**少跑腿”的目標 行政大廳自助機有效緩解了行政的窗口業(yè)務(wù)辦理壓力,打通行政服務(wù)一公里。
????隨著科技技術(shù)的不斷發(fā)展,自助服務(wù)終端機應(yīng)用越來越普及,不論是行政服務(wù)大廳、出入境管理局還是車輛管理所,自助服務(wù)終端機的應(yīng)用幾乎隨處可見。與過去相比,自助服務(wù)終端的投放使用,使得**辦理流程進一步簡化,辦事效率也得以提升。公司承接各類行政自助服務(wù)終端機定制和行政服務(wù)大廳自助終端一體機的業(yè)務(wù)。自助終端機大多設(shè)備都是根據(jù)客戶需求的功能配置來定制,因此定制自助終端機需先進行咨詢協(xié)商,或提供圖紙,就可以幫您定制您想要的設(shè)備。 行政服務(wù)大廳24小時開放自助服務(wù)一體機,提供全天候“無房證明”打印,免去家長們到大廳排隊辦理的時間。測溫行政大廳自助機定制
使用行政大廳自助機可即時打印或辦理社保參保證明、公積金存貸證明等1一百多個便民服務(wù)事項。測溫行政大廳自助機
????為了更好地服務(wù)市民,進一步提升服務(wù)效能,促進市民日常生活便利,行政服務(wù)辦事大廳引進了一臺行政自助機,目前放置于行政服務(wù)辦事大廳。綜合自助機與行政網(wǎng)無縫對接,深化“只多跑一次”改變,加快推進行政服務(wù)“就近辦”,實現(xiàn)信息共享,確保信息安全,實現(xiàn)辦理證件補領(lǐng)、證明證件打印、辦事進度查詢、日常生活繳費等自助服務(wù)一站式辦理,深入推進信息惠民“只有一公里”,滿足市民多項需求,切實提升市民獲得感,讓市民享受到多領(lǐng)域、自動化、便利化的行政服務(wù)。 測溫行政大廳自助機
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